Kullanım Koşulları
Son güncelleme: [DOLDURULACAK — yayın tarihi]
1. Kapsam
Bu koşullar, Bitech Prime web sitesinin ve müşteri portalının kullanımını düzenler. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Hizmetin kendisine ilişkin ticari şartlar, taraflar arasında ayrıca imzalanan sözleşmede düzenlenir; çelişki hâlinde imzalı sözleşme hükümleri üstündür.
2. Hizmetin niteliği ve muhatabı
Bitech Prime, ticari faaliyet gösteren işletmelere yönelik stok/satın alma ve e-posta otomasyonu hizmeti sunar. Hizmet tüketicilere yönelik değildir.
Sitede çevrimiçi satış veya ödeme alma yoktur. İletişim formu üzerinden iletilen talepler bir sözleşme teklifi değil, görüşme başlatma isteğidir. Sözleşme, karşılıklı yazılı mutabakat ile kurulur.
3. Fiyatlar
Fiyat sayfasında yer alan tutarlar, aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir ve bilgilendirme amaçlıdır. Bağlayıcı fiyat, tarafınıza iletilen teklif veya faturada yer alan tutardır. Döviz cinsinden gösterilen karşılıklar yaklaşık değerlerdir ve güncel kura göre değişebilir.
4. Müşteri portalı ve hesap güvenliği
- Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz; erişim bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmayın.
- Yetkisiz bir erişimden şüphelendiğinizde derhal bildirmeniz gerekir.
- Portal yalnızca sözleşme kapsamındaki amaçla kullanılabilir; tersine mühendislik, otomatik veri çekme ve sistemin işleyişini bozmaya yönelik girişimler yasaktır.
5. Müşterinin verisi ve sorumluluğu
Hizmetin çalışması için sisteme bağlanan stok, sipariş, tedarikçi ve e-posta verileri müşteriye aittir. Bitech Prime bu verileri yalnızca hizmeti sunmak amacıyla işler.
Bu verilerin içinde üçüncü kişilere ait kişisel veri bulunması hâlinde, bu verilerin hukuka uygun toplanmış olmasından ve gerekli aydınlatma/ rıza yükümlülüklerinin yerine getirilmesinden veri sorumlusu sıfatıyla müşteri sorumludur. Bitech Prime bu kapsamda veri işleyen sıfatıyla hareket eder.
6. İnsan onayı ve otomatik kararlar
Sistem, sipariş önerisi ve yanıt taslağı üretir; ancak dışarıya giden işlemler müşterinin onayına bağlıdır. Onay adımının devre dışı bırakılması veya limitlerin genişletilmesi müşterinin tercihidir ve sonuçlarından müşteri sorumludur.
Yapay zekâ çıktıları hata içerebilir. Sistemin ürettiği öneri ve taslakların kontrolü, gönderilmeden önce müşteriye aittir.
7. Hizmet sürekliliği
Sistem kesintisiz çalışacak şekilde izlenir; ancak bakım, altyapı sağlayıcısı kaynaklı kesintiler veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler olabilir. Garanti edilen hizmet seviyesi (SLA) varsa sözleşmede ayrıca düzenlenir: [DOLDURULACAK — SLA taahhüdü var mı, varsa oran]
8. Fikri mülkiyet
Site ve hizmet kapsamındaki yazılım, arayüz, metin ve görseller üzerindeki haklar Bitech Prime'a aittir. Müşteriye, sözleşme süresince hizmeti kullanma yönünde devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır; bu, yazılımın mülkiyetinin devri anlamına gelmez.
9. Sorumluluğun sınırı
Bitech Prime, hizmetin sunumundaki kusurlarından mevzuatın öngördüğü ölçüde sorumludur. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve üçüncü taraf sistemlerinden (e-posta sağlayıcısı, mesajlaşma servisleri, altyapı sağlayıcıları) kaynaklanan kesintiler bakımından sorumluluk, sözleşmede belirlenen sınırlar çerçevesindedir: [DOLDURULACAK — sorumluluk üst sınırı — ör. son 12 ayın hizmet bedeli]
Kasıt ve ağır kusur hâlleri ile mevzuat gereği sınırlandırılamayan sorumluluklar saklıdır.
10. Sözleşmenin sona ermesi
Süre, fesih ve iade koşulları imzalı sözleşmede düzenlenir. Sözleşme sona erdiğinde müşteri verisi, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen süre içinde silinir veya müşteriye iade edilir.
11. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [DOLDURULACAK — yetkili mahkeme ve icra daireleri] yetkilidir.